Apa yang harus saya lakukan jika bayi saya mengalami reaksi yang buruk terhadap produk Mustela?

Terlepas dari semua upaya kami untuk mengembangkan produk yang benar-benar aman dan ditoleransi dengan baik, beberapa kulit lebih reaktif daripada yang lain dan mungkin memiliki efek yang tidak diinginkan. Dalam hal ini, Anda harus menghubungi departemen layanan konsumen kami.

Anda akan dengan cepat diingatkan oleh spesialis professional kami di cosmetovigilance. Mereka akan mencoba untuk mencari tahu penyebab dari reaksi alergi yang muncul dan meminta Anda untuk mengembalikan produk yang menyebabkan alergi untuk penelitian lebih lanjut.

Secara efektif kami akan mengambil efek yang tidak diinginkan dengan laporan yang Anda berikan ketika reaksi yang buruk terjadi. Produk yang dicurigai membahayakan akan segera dianalisis untuk memeriksa kepatuhan dari produk tersebut.

Semua produk kami memiliki sejumlah jaminan garansi, dengan demikian kami bisa menelusuri rantai produksi kembali ke bahan baku bahkan hingga ke beberapa tahun kemudian.