Aksesibilitas

Halaman ini bukan halaman bantuan.

Halaman ini bertujuan untuk menyajikan tingkat aksesibilitas umum yang diamati pada situs sesuai dengan peraturan dan standar yang berlaku.

Apa itu aksesibilitas digital?

Aksesibilitas digital adalah sekumpulan aturan dan praktik terbaik yang mencakup aspek fungsional, visual, teknis, dan editorial.

Penerapan aturan dan praktik terbaik ini memastikan bahwa konten digital (situs web, aplikasi seluler, dokumen PDF, dll.) dapat diakses oleh penyandang disabilitas.

Situs yang aksesibel memungkinkan, misalnya:

  • Menyesuaikan tampilan melalui sistem operasi dan/atau peramban (memperbesar atau memperkecil teks, mengubah jenis huruf, mengubah warna, menghentikan animasi, dll.).
  • Menavigasi menggunakan teknologi bantu seperti pembaca layar atau perangkat braille.
  • Menavigasi tanpa menggunakan mouse, hanya dengan keyboard, perangkat bantu, atau melalui layar sentuh.
  • Mengakses video dan konten audio menggunakan subtitle dan/atau transkrip.
  • Dan lain-lain.

Pernyataan aksesibilitas

Laboratoires Expanscience berkomitmen untuk membuat situs webnya (internet, intranet, dan ekstranet), aplikasi seluler, perangkat lunak, serta infrastruktur digital publiknya dapat diakses sesuai dengan Pasal 47 Undang-Undang No. 2005-102 tanggal 11 Februari 2005.

Pernyataan aksesibilitas ini berlaku untuk situs https://www.mustela.com

Status kepatuhan

Situs “https://www.mustela.com” sebagian sesuai dengan RGAA (versi 4.1) karena ketidaksesuaian yang tercantum di bawah ini.

Hasil pengujian

Audit kepatuhan terhadap RGAA versi 4.1 yang dilakukan pada Januari 2023 oleh perusahaan Ideance menunjukkan bahwa:

  • Tingkat kepatuhan keseluruhan adalah 79,7% (dihitung dengan membagi jumlah kriteria yang sesuai dengan jumlah kriteria yang berlaku).
  • Tingkat kepatuhan rata-rata adalah 91,7% (dihitung sebagai rata-rata tingkat kepatuhan setiap halaman).

Konten yang tidak dapat diakses

Ketidaksesuaian

Daftar kriteria yang tidak sesuai:

1.2 Apakah gambar dekoratif diabaikan dengan benar oleh teknologi bantu?
3.2 Pada setiap halaman web, apakah kontras antara warna teks dan latar belakang cukup tinggi (kecuali dalam kasus tertentu)?
4.1 Apakah setiap media berbasis waktu yang telah direkam memiliki transkrip teks atau deskripsi audio jika diperlukan (kecuali dalam kasus tertentu)?
4.5 Apakah setiap media berbasis waktu yang telah direkam memiliki deskripsi audio tersinkronisasi jika diperlukan (kecuali dalam kasus tertentu)?
7.1 Apakah skrip kompatibel dengan teknologi bantu jika diperlukan?
7.3 Apakah skrip dapat dikendalikan menggunakan keyboard dan perangkat penunjuk lainnya (kecuali dalam kasus tertentu)?
8.2 Untuk setiap halaman web, apakah kode sumber yang dihasilkan valid sesuai dengan jenis dokumen yang ditentukan (kecuali dalam kasus tertentu)?
8.7 Pada setiap halaman web, apakah setiap perubahan bahasa ditandai dalam kode sumber (kecuali dalam kasus tertentu)?
8.9 Pada setiap halaman web, apakah tag tidak digunakan hanya untuk tujuan presentasi? Apakah aturan ini dipatuhi?
9.1 Pada setiap halaman web, apakah informasi disusun menggunakan judul yang sesuai?
9.2 Pada setiap halaman web, apakah struktur dokumen konsisten (kecuali dalam kasus tertentu)?
10.2 Pada setiap halaman web, apakah konten tetap terlihat ketika stylesheet dinonaktifkan?

Konten yang tidak tunduk pada kewajiban aksesibilitas

  • Fitur pengaturan dan persetujuan cookie “Didomi”.
  • Sistem perlindungan spam “hCaptcha”.
  • Pemutar video “YouTube”.

Penyusunan pernyataan aksesibilitas

Pernyataan ini dibuat pada 26/01/2022 dan diperbarui pada 05/02/2024.

Teknologi yang digunakan

HTML5
SVG
ARIA
CSS
JavaScript

Lingkungan pengujian

Pengujian dilakukan dengan kombinasi berikut:

  • Firefox 95.0.2 dan NVDA 2021.3.1
  • Firefox 95.0.2 dan JAWS 2021
  • Safari dan VoiceOver (macOS 12.0.1)
  • Safari dan VoiceOver (iOS 15.2)

Alat untuk mengevaluasi aksesibilitas

  • Colour Contrast Analyser
  • Alat pengembang Firefox
  • Web Developer (ekstensi Firefox)

Halaman situs yang diuji

  • Halaman beranda
  • Hasil pencarian untuk kata “baby”
  • Halaman kontak
  • FAQ
  • Halaman bahan
  • Halaman kategori
  • Halaman produk
  • Halaman konten
  • Formulir diagnosis

Umpan balik dan kontak

Jika Anda tidak dapat mengakses konten atau layanan di situs ini, Anda dapat menghubungi kami melalui salah satu cara berikut untuk mendapatkan alternatif yang dapat diakses atau menerima konten dalam bentuk lain:

1 Place des Saisons
92048 Paris La Défense Cedex (France)

Prosedur pengaduan

Prosedur ini digunakan dalam kasus berikut:

Anda telah melaporkan masalah aksesibilitas kepada pengelola situs tetapi tidak mendapatkan tanggapan yang memuaskan.

  • Kirim pesan ke Defender of Rights
  • Hubungi perwakilan Defender of Rights di wilayah Anda
  • Kirim surat melalui pos (gratis, tanpa perangko) ke alamat berikut:

Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07